[ENTER TECH 2021] QA 엔지니어 Declan

안녕하세요 •◡• 

경력 개발자 채용을 맡고 있는 Tech Recruiter Kayla입니다. 

 

9월 경력 개발자 채용을 앞두고,

카카오엔터테인먼트에서는 어떤 개발자를 채용하지? 라는 궁금증을 가지신 분들을 위해!

다양한 직무의 개발자분들을 모셔봤습니다.

 

오늘은 사진 촬영을 극도로 회피하셨지만

누구보다 잘 찍어주신 QA 엔지니어 Declan입니다!

(프로 모델인줄 ^^)

 

커뮤니케이션이 굉장히 즐거웠던 Declan과의 인터뷰, 지금부터 시작합니다!

 

 

 

 

 

안녕하세요, 디클랜! 먼저 어떤 일을 하고 계신지 소개부탁드려요!

 

Declan : 안녕하세요! QA센터에서 카카오페이지와 카카오웹툰을 위한 다양한 소프트웨어 품질을 확보하는 업무를 진행하고 있는 디클랜입니다.

 

 

조금 더 자세히 설명해주실 수 있을까요?!

 

Declan : 소프트웨어를 사용하는 고객(외부 고객, 내부 직원 모두 포함)은 소프트웨어에 기대하는 기능이 있고, 그 외에도 성능, 안정성 등의 다양한 품질 요소들이 있는데 이것들을 책임지는 직군이 바로 Software QA Engineer입니다.

 

 

 

 

해당 업무를 하는데 갖춰야 할 필수 역량이 있을까요?

 

Declan : Software QA업무(이하 QA)를 하시는 분들에게 가장 필요한 역량이 참 많겠지만 제가 개인적으로 생각하는 다음의 역량들을 갖추시면 좋다고 생각합니다.

1. 새로운 지식을 공부하는 열정
2. 다양하고 넓은 시야로 문제를 확인하는 능력
3. 편견없이 다양한 분류의 사람과 원활히 커뮤니케이션을 하는 능력
4. 결정하고 앞으로 나아갈수 있는 용기

 

위와 같은 역량이 필요한 이유를 말씀 드리면

1. QA는 소프트웨어를 같이 만들어 나가는 과정에서 소프트웨어 품질을 위해서 전반적인 모든 부분에서 활동을 해야 하기 때문에 변화해 나가는 다양한 개발 분야의 지식들에 대해서 습득하는 것을 끊임없이 노력해야 한다고 생각합니다.
2. 각 분야의 전문가들이 자신의 역할을 다하시기 위해서 노력하셔서 해당되는 부분에는 문제가 없는 경우가 많지만 전체적인 흐름에서 문제가 생기는 것을 찾아내는 것도 QA의 주요 역할 중에 하나라고 생각합니다. 그래서 다양하고 넓은 시야로 문제를 확인하는 능력도 필요합니다.
3. 모든 직군이 그렇지만 QA는 일반적으로 정말 많은 분들과 협업하고 커뮤니케이션 하게 됩니다. 기획자, 개발자, 디자이너, PM, CS 담당자등과 이야기를 하게 되고 이야기를 듣게 됩니다. 이때에 제일 중요한 것이 많은 사람의 이야기를 잘 듣는 능력입니다. 이야기를 잘 듣는 것이 이야기를 잘 하는 것의 시작이라고 생각하고 이야기를 잘해나가야지 협력을 잘 해나갈수 있다고 생각합니다.
4. 용기가 필요한 이유는 QA는 결정을 하게 됩니다. 소프트웨어의 릴리즈에 대한 판단과 책임을 같이 가져가게 되는데 이때에 용기가 없으면 앞으로 나아가지 못합니다. 같이 협업하고 최선을 다하지만 앞으로 나아갈 수 있는 용기가 QA에게는 필요합니다.

 

 

QA센터만의 문화(개발문화)가 있나요?

 

Declan : 지식을 공유하는 것이 자율적이고 적극적인 것이 가장 큰 저희팀의 문화라고 생각합니다. 아무래도 QA는 다양한 제품을 각자 담당하고 또 필요한 지식들을 습득하게 됩니다. 이 지식을 컨플루언스(위키)에 정리하고 서로 공유해서 시행착오를 줄이고 서로의 역량을 향상하는데에 도움을 주는 것이 저희의 가장 큰 문화라고 생각합니다.

(위키! 지식의 집합소겠네요..!)

 

 

또 QA센터를 더 더 자랑해주세요!!

 

Declan : 모든 팀이 다 그렇겠지만 서로 적극적으로 동료의 일을 돕고 지식을 나누며 자유롭게 대화하는 것이 저희 팀의 장점이라고 생각합니다.

 

 

 

 

카카오엔터테인먼트에 합류하게 된 계기가 무엇인가요?

 

Declan : 저희 안드로이드 개발자이신 제롬의 트위터를 제 전직장 동료가 보시고 저에게 알려주셔서 지원하게 되었었습니다.(후일담이지만 캐슬 추천..이라고 하는..거..같은..TMI)

 

 

카카오엔터테인먼트에 합류하고 나서 '합류하길 잘했다'라고 생각한 때는 언제였나요? 그 이유는 무엇인가요?

 

Declan : https://www.ajunews.com/view/20210806165458614  이 기사 하나로 답변 드립니다*^^*

 

(오~~ 어디서 쿨향 안느껴지시나요?!!)

 

 

 

 

어떤 동료와 일하고 싶으신가요?

 

Declan : 상대방에게 믿음을 주는 동료입니다. 이 분하고 같이 일하면 믿을 수 있다라는 전제가 있어야지 서로 적극적으로 업무를 같이 진행할수 있다고 생각합니다.

 

 

이번에 복지제도가 개편되었는데요! 가장 만족스러운 제도 또는 기대되는 제도는 무엇일인가요?

 

Declan : 복지포인트입니다. 올해의 복지 포인트는 아내와 결혼 기념일에 좋은 시간을 가지는데에 사용할 계획입니다.

Entertain Point(복지포인트) 💳 
: 연 360만원의 자기계발, 여행, 문화, 등 원하는 곳에서 이용할 수 있는 복지카드를 지급합니다. 

 

 

카카오엔터테인먼트의 매력은?

 

Declan : 카카오엔터테인먼트는 우리의 삶의 다양한 즐거운 시간을 전세계의 고객들에게 전달할 수 있는 회사가 될 것으로 생각합니다. 이런 멋진 회사를 같이 만들어 나가는 일에 함께 하고 싶지 않으신지요? 열정(Passion)을 가지고 일하면 함께 성장할 수 있는 곳입니다!

 

 

 

 

카카오엔터테인먼트에서 개발자로 일한다는 것은 본인에게 어떤 의미가 있나요?

 

Declan : Software QA로서 다양한 도전을 해보고 싶은 기술적 영역들이 있었고 그것을 도전해볼 수 있는 기회로 생각하고 있습니다.

 

 

카카오엔터테인먼트에서 이루고 싶은 목표가 있나요?

 

Declan : 회사를 다니면서 이런 종류의 질문을 받을 때마다 공통적으로 하는 답변이 있습니다. "디클렌과 같이 일하고 싶다."라는 이야기를 주변 동료분들에게 듣고 싶습니다.

 

 

(저요! 저요! 제가 정말 QA 엔지니어였으면 디클랜 찬양할거에요!!)

 

 

마지막으로 미래의 크루가 되실 지원자분들께 한마디 부탁드려요!

 

Declan : 전세계 사람들의 삶 속에 즐거운 시간을 만들어 드리는 카카오엔터테인먼트를 같이 만들어 보실 동료를 찾고 있습니다.

 

 

 

 

 

📷 photo by. Selian 

 

 

 

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